白虎 自慰

北京时候3月20日，宝尊电商(NASDAQ:BZUN， HK:9991)公布了遣散2024年12月31日的2024年第四季度及全年财报。财报显现，宝尊2024年第四季度净收入30亿元，同比增长8%，其中电买卖务收入同比增长6%，品牌管制业务收入同比增长17%。非公认管帐准则下，电买卖务谋略利润同比普及16%，品牌管制业务谋略逝世同比收窄20%。2024年全年净收入94亿元，同比增长7%，非公认管帐准则下谋略利润扭亏为盈。

宝尊电商创举东谈主、宝尊集团董事长兼首席实践官仇文彬先生示意：“宝尊三年政策转型保合手矫捷势头，电买卖务与品牌管制业务均达成收入增长与盈利改善的双重冲突，令东谈主开心。第四季度收入同比增长8%，谋略利润亦取得飞跃增长。依托本事更动智商，咱们合手续鼓动数字化更动及东谈主工智能本事的诈欺，以普及运营恶果、优化全渠谈运营、强化执行坐褥力，为可合手续增长注入动能。2025年是政策转型的收官之年，咱们将秉合手创业精神、更动开动和客户至上的理念加快鼓动变革，开动高质料增长。”

电商板块夯实增长  全渠谈政策合手续久了  

第四季度，宝尊电买卖务收入同比增长6%，全年收入复原正向增长。客户景观度合手续攀升，全年NPS客户景观度评分升至8.53(2023年为8.23)，中枢客户续约率保合手95%高位。宝尊不休完善中枢客户管制体系，竭力于全面貌面貌管控，将客户反馈及时转化为处事迭代有蓄意，进一步闲静了“以客户为中心”的处事护城河。

升值处事深挖客户价值。遣散2024年底，公司品牌合作伙伴增至490家(上年同期450家)，其中约330家使用店铺运营处事，340家使用数字营销及IT惩办有蓄意，180家使用仓储物流处事。升值处事增长矫捷，本季度线上店铺运营收入同比增长16%，数字营销与本事惩办有蓄意收入同比增长15%。分品类看，中枢品类发达矫捷，衣饰处事总收入同比增长27%。通纳降饰增长18%，浪掷归来增长，其他衣饰收入高增62%。

宝尊竭力于为合作伙伴提供全渠谈端到端惩办有蓄意，仅店铺运营业务中白虎 自慰，全渠谈渗入率由44.7%普及至48.8%。分渠谈来看，抖音、小红书发达亮眼。抖音渠谈收入保合手三位数增长，在电买卖务总营收中占比达6%。此前宝尊收购的洛氪迅得胜经办西班牙快前锋品牌直播大秀，单场峰值不雅看量达3.5万，并达成重心商品统共售罄。小红书渠谈完制品牌营销算作50余场、联动超1.8万达东谈主合作种草、落地超1000场达东谈主直播，助力品牌普及曝光与转化。本季度，宝尊全渠谈运营智商不绝受到各平台认证，稳获天猫“六星级处事商”、问鼎7项天猫生态认证，成为认证数目最多生态伙伴，宝尊洛氪迅斩获“2024抖音电商钻石品牌处事商”荣誉，宝尊鹍信再获腾讯智谋零卖“双认证”。

AI深度赋能运营 本事更动与老本优化双管皆下

本季度公司进一步竭力于将AI模子深度整合至泛泛运营，以普及恶果、拓展更动诈欺场景并加快自动化程度。公司合手续鼓动老本优化，区域运营中心已达成2700余东谈主的常驻规模，处事界限也日益拓宽。 辘集其自研的汉典管制体系，达成了老本、恶果和质料的多重优化。公司将AI智商融入"Service-Anywhere"系统，推出智能客服助手闪智精灵S-Whiz。在双十一时间，闪智精灵协助客服裁汰客户反映时候13%，同期显耀普及客户景观度及转化率。

品牌管制加快扩大收入  GAP下半年新开40家门店

品牌管制业务第四季度收入同比增长17%，全年发达亮眼。GAP中国逆势冲突，通过故宫IP联名系列等腹地化产物设想、门店优化与普及店内销耗者体验，本季度GAP线下业务自收购以来收入初度达成同比增长。开店方面，2024年下半年新开40余家门店，其中四季度开设16家门店，长沙、珠海等二线城市门店坪效发达超卓。GAP在新兴城市继承了轻钞票的联营阵势赋能推广，快速获取在单店坪效、产能和盈利的多项冲突。

2024年是GAP线下结构转变的一年，在开店的同期，公司也政策性关闭低效老旧店铺。遣散2024年底，品牌管制旗下的GAP品牌在寰宇运营152家店铺。迈入2025年，公司将进一步加掀开店节拍， 2025年计较新增超50家门店，净增40家门店，聚焦高流量商圈与优质合作伙伴资源。

久了各人资源协同  中国脉土化与品牌各人化共赢

快播

宝尊合手续久了与GAP Inc.各人团队的协同效应，在保合手品牌DNA的同期达成原土化更动。设想研发方面，GAP中国与各人设想团队高超谐和，将好意思式失业格调与中国销耗者偏好深度会通，既延续品牌经典景观基因，又精确匹配原土商场需求。供应链双向赋能方面，借力GAP Inc.各人供应链资源优化腹地采购恶果，同期将中国商场的销耗者洞悉反哺各人产物企划经过，推动从见解到委用的周期合手续裁汰。

异日GAP将合手续聚焦渠谈、商品、营销三大相沿。渠谈扩展方面，平衡拓展购物中心、奥莱与线上平台，构建可合手续发展的零卖组合；商品精进方面，加强商场细分与企划智商，提供褂讪优质的商品供给；营销更动方面，通过文化跨界、文娱营销与政策合作久了品牌叙事。2024年品牌推出的故宫联名系列，通过将传统纹样与当代剪裁辘集，成为近三年备受商场爱重的IP合作案例之一。异日品牌也将合手续久了跨界合作，强化年青客群心智占领。

除GAP外，宝尊品牌管制旗下另一品牌Hunter也在加快其各人化旅程。马来西亚与上海新店开业激励热捧，单店客流量与媒体曝光量创历史新高，进一步闲静品牌在高端户外领域的商地点位。

宝尊集团首席财务官祝燕洁女士示意：“宝尊在2024年第四季度达成矜重的收入增长，其中电买卖务收入同比增长6%，品牌管制业务收入同比增长17%。咱们在政策举措上合手续进入，并通过系统性的降本提效多重纪律，推动电商板块经转变谋略利润同比增长16%，品牌管制板块经转变谋略逝世收窄20%。凭借充沛的现款储备、严格的财务管控体系以及本事领域的合手续更动，咱们对达成遥远盈利和增长充满信心。”

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